《注意事項》 ＊CDディスクのみをお送りください。それ以外のケースや印刷物等はお客様のお手元で保管をお願いします。
＊販売店でのご交換はいたしかねます。誠に恐れ入りますが、上記交換窓口までお送りください。
＊ご送付の際は封筒等に入れてお送りください。一般的な封筒や販売店の袋などで結構です。
＊「送付状の控え」は当社より良品のCDが届くまで大切に保管ください。
＊ご交換発送先は、日本国内のみとさせていただきます。 (Replacement discs can only be shipped to addresses within Japan.)
2025年5月27日（火）に発売いたしました TM NETWORK『humansytem』（CD/SACDハイブリッド盤・品番：SSMS-083・完全生産限定盤）におきまして、音声の一部に欠落があることが判明いたしました。
本商品をご購入いただいたお客様ならびに関係各位に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再発しないよう、品質管理体制の見直しおよび改善に一層努めてまいります。
《対象商品》
2025年5月27日（火）発売
humansytem（SSMS-083） 5,500円（税込）
《該当箇所》
1曲目「Children of the New Century」冒頭部分において、1秒弱の音声欠落がございます。
該当商品をご購入いただきましたお客様には、以下のとおり交換対応をさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、内容をご確認のうえ、お手続きをお願い申し上げます。
《交換方法のご案内》
誠に恐れ入りますが、対象商品『humansytem』（SSMS-083）のCD/SACDディスクのみを、下記送付先まで着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。
※ケース・ブックレット・帯などの付属品はお手元に保管してください。
到着確認後、良品の交換ディスクを順次発送させていただきます。
《送付先》
〒158-0098
東京都世田谷区上用賀 5-12-11 GRAND上用賀5F
(株)ステレオサウンド TM NETWORK CD交換窓口宛
TEL：03-5716-3131
《交換時期》
収録内容に不備のあるCD到着後、順次、良品の交換ディスクを発送させていただきます。
交換ディスクの発送は6月17日(火)から順次開始予定となっておりますが、お手元に届くまでに、1～2週間ほどお日にちを頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
《交換期間》
2025年9月30日（火）到着分まで対応させていただきます。
《送付方法》
以下のいずれかの配送業者の着払いにてお送りください（送料は当社負担となります）。
・日本郵便（ゆうパック）
・ヤマト運輸
・佐川急便
送付伝票には、お客様の郵便番号・住所（マンション・アパート名、部屋番号まで）・氏名・電話番号をご記入いただき、同内容を記載したメモをディスクと同封してください。
※パッケージを未開封状態の商品をお送りいただいた場合、ディスク取り出しのために開封させていただきます。また、未開封の状態でお送りいただいた場合の商品の破損に関する対応は致しかねますのでご注意ください。
《お問い合わせ用メールアドレス》
customer@stereosound-store.jp
お問合せ内容の件名に【humansystem ディスク交換に関して】とお書き添えください。
返信にお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
《注意事項》
＊CDディスクのみをお送りください。それ以外のケースや印刷物等はお客様のお手元で保管をお願いします。
＊販売店でのご交換はいたしかねます。誠に恐れ入りますが、上記交換窓口までお送りください。
＊ご送付の際は封筒等に入れてお送りください。一般的な封筒や販売店の袋などで結構です。
＊「送付状の控え」は当社より良品のCDが届くまで大切に保管ください。
＊ご交換発送先は、日本国内のみとさせていただきます。 (Replacement discs can only be shipped to addresses within Japan.)
《個人情報の取り扱いについて》
・ご提供いただいた個人情報は、交換対応およびそれに関連するご連絡の目的にのみ使用いたします。
・情報漏洩・紛失・不正アクセス等を防止するため、適切な管理措置を講じて保管いたします。
・交換対応業務を委託する場合は、当社と同等以上の個人情報保護管理を求めたうえで委託いたします。
・上記利用目的を達成した後は、責任を持って速やかに、かつ再生不能な形式で廃棄いたします。