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  • 2024.4.11
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返品特約について

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、「届いた商品が不良品」「注文した商品と異なる(品違い)」などの場合は、返品または交換にて対応させていただきます。お問い合わせフォームもしくは通販専用ダイヤルよりご連絡ください。

■返品方法:商品お受け取り後、8日以内に弊社へ事前連絡の上、商品をご返送ください。

■返品対象外:以下の場合、交換・返品はできません。
・注文間違いなどのお客様都合
・一読した雑誌・書籍(乱丁、落丁、汚損などの不良品は除く)
・お客様の責任で傷や破損、汚れ等が生じた商品

■返送料
・着払い(送料弊社負担)で商品をご返送ください。

■返金方法
・クレジットカード/Amazon Pay/楽天ペイ:売上取消(売上キャンセル)処理にてご対応
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)/銀行振込/代金引換/払込取扱票でお支払いの場合:ご指定の銀行口座へご返金

■その他注意事項
・交換品の発送先は日本国内のみとさせていただきます。
・メーカー直送品の返品・返金はできません。
・オーディオ製品の初期不良の確認などについては、各メーカーまでお問合せください。なお、弊社では商品の修理あるいは交換に要する期間中の代替品の貸与、および損害賠償はいたしません。
・商品発送後のご注文キャンセルや受取拒否の場合、往復送料、代引手数料、事務手数料の実費を購入者にご請求いたします(送料無料の場合も含む)。